Možnosti dopravy a platieb

Kategórie
 
 
 
 
 

Informácie o dopravách a platbách

Dodacie a platobné podmienky

Kuriérska spoločnosť SPS
Kuriérska spoločnosť doručuje zásielky na adresu, do výdajných miest (Parcelshop) alebo samoobslužných boxov. 
Objednávky prijímame do 13:00hod každý pracovný deň. Tie sú expedované ešte v daný pracovný deň a doručené vo väčšine prípadov do 24 hodín. Doručenie do 24hodín však nevieme garantovať na 100% nakoľko to závisí od vyťaženosti kuriérskej spoločnosti. Objednávky prijaté po 13:00hod počas pracovného týždňa sú expedované nasledujúci pracovný deň a doručené do 48hod. 
Doporučujeme uvádzať ako adresu doručenia miesto, kde sa počas dňa zdržujete, nakoľko kuriér väčšinou doručuje zásielky v normálnom pracovnom čase. Pri doručení zásielky kuriérom je potrebné uviesť do adresy doručenia aj mobilné telefónne číslo, aby sa kuriér s Vami vedel dohodnúť na presnom čase a mieste dodania.

Zásielka doručovaná do Parcelshopov a samoobslužných boxov môže pozostávať len z jedného balíka, ktorého najdlhšia strana nepresahuje dĺžku 80 cm, súčet obvodu a dĺžky nepresahuje 200 cm a ktorého hmotnosť je menšia ako 20 kg. Doba uloženia zásielky v Parcelshopoch je 7 dní a v samoobslužných boxov 48 hodín.
Ak dôjde k preplneniu kapacity výdajného miesta/boxu je prepravca oprávnený zásielku presmerovať na iné výdajné miesto/box o čom bude príjemca informovaný.
Za balík môžete zaplatiť pri vyzdvihnutí zásielky v Parcelshopoch hotovosťou alebo platobnou kartou.
Úhrada dobierky pri doručení zásielky do samoobslužných boxov – zákazník obdrží pri vyzdvihovaní balíka smskou link od prepravcu na platobnú bránu, prostredníctvom ktorej dobierku uhradí. Po obdržaní platby zákazník dostane kód pomocou ktorého otvorí príslušný box.
Doručenie zásielok do samoobslužných boxov, ktoré obsahujú jedlé veci, zasielame na vlastnú zodpovednosť, nakoľko môže dôjsť k ich znehodnoteniu pri rôznych teplotných rozdieloch.

Slovenská pošta Expres zásielky
Doručenie zásielky na príslušnú pobočku Slovenskej pošty, kde si zásielku po oznámení môžete vyzdvihnúť. Objednávky prijímame do 13:00hod každý pracovný deň. Tie sú expedované ešte v daný pracovný deň a doručené nasledujúci pracovný deň na pobočku Slovenskej pošty. 

Kuriér Doruč to
Kuriér Doruč.to doručuje do týchto oblasti: Košice; Pereš, Lorinčík (040 11); Košická Nová Ves (040 14); Šaca, Poľov (040 15 ); Myslava, Baška (040 16); Šebastovce (040 17); Krásna (040 18); Budimír, Vajkovce (044 43); Prešov, Župčany, Malý Šariš, Haniska (080 01); Prešov (080 04); Prešov, Teriakovce, Ruská Nová Ves (080 05); Prešov, Ľubotice, Vyšná Šebastová, Podhradík (080 06); Kendice, Drienovská Nová Ves (082 01); Lemešany, Ličartovce, Janovík, Bretejovce, Seniakovce (082 03). 
Objednávky s doručením v ten istý deň prijímame do 13:30 hod. Zásielku Vám doručí kuriér Doruč.to v deň objednávky do 20:00 hod. 
Platba u kuriéra doruč.to je možná v hotovosti alebo platobnou kartou. 

Osobný odber
Objednaný tovar je potrebné prevziať do 5 pracovných dní od vytvorenia objednávky. Ak si tovar počas tejto lehoty neprevezmete, objednávka bude stornovaná. Spôsob platby za tovar pri osobnom odbere v našej predajni na ulici Drevný trh 3 v Košiciach je hotovosť alebo platba kartou. 

Pri tovare označenom ako „tovar je nedostupný“ je jeho dostupnosť ako aj dodacie lehoty závislé na dodávateľovi predávajúceho, preto bude dodacia lehota oznámená predávajúcim kupujúcemu v lehote 3 dní od dňa dopytu na daný tovar.

Možnosti platieb 
1. Dobierka – za tovar kupujúci zaplatí pri prevzatí zásielky hotovosťou alebo platobnou kartou. Pri platbe na dobierku účtujeme poplatok vo výške 1 € s DPH. 
2. Bankovým prevodom na náš účet v Tatra banke. Informácie potrebné k prevodu zašleme na Váš e-mail po spracovaní objednávky. 
3. Platobná brána Besteron - platba online 
Po spracovaní objednávky obdržíte emailom link na platobnú bránu Besteron, kde uskutočnite úhradu za objednaný tovar. 

Cenník:

Slovenská republika
Zásielky v hodnote nad 100,00 Eur - Doprava Zdarma
Zásielka doručovaná kuriérskou spoločnosťou na adresu adresáta: 4 €
Zásielka doručovaná do Parcelshopu a výdajného boxu do 1 kg: 3  €
Zásielka doručovaná do Parcelshopu a výdajného boxu nad 1 kg: 3,5 €
Zásielka doručovaná Slovenskou Poštou s doručením na poštu do 1 kg: 3 €
Zásielka doručovaná Slovenskou Poštou s doručením na poštu nad 1 kg: 3,5 €
Doručenie zásielky kuriérom Doruč.to na Vašu adresu v rámci Košíc, Prešova a okolia: 3,9 €
Suma za doručenie objednávky zahŕňa cenu za prepravu a náklady spojené s balením.

Platba vopred na bankový účet a cez platobnú bránu Besteron: zdarma
Poplatok za dobierku: 1€

Česká republika
Zásielka doručovaná kuriérskou spoločnosťou na adresu: 9eur, platba dobierkou. 
Suma za doručenie objednávky zahŕňa cenu za prepravu a náklady spojené s balením.

1. Objednávky prijímame:
- cez náš internetový obchod: www.matteocucina.sk 

2. Spôsoby platby a poplatky:
- dobierka (platba hotovosťou alebo platobnou kartou kuriérovi): poplatok 1€
- platba online cez platobnú bránu Besteron: zdarma
- v hotovosti, alebo kartou v našej predajni pri osobnom odbere Vašej objednávky: zdarma
- bankovým prevodom na náš účet v Tatra banke: zdarma
- v hotovosti alebo platobnou kartou kuriérovi doruč.to: zdarma

Po obdržaní objednávky zo strany prevádzkovateľa internetového obchodu sa zmluvný vzťah považuje za uzavretý v zmysle príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.

V prípade, že kupujúci neprevezme objednaný tovar bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody a to vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky.

Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu matteocucina.sk týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, získanými registráciou pri vytváraní zákazníckeho účtu, nakladá v zmysle "Zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov".

Z vyššie uvedeného zákona plynie i povinnosť neposkytnutia získaných osobných údajov tretej strane.

Výnimkou je, pri výbere spôsobu doručenia tovaru prepravnou službou, poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi, za účelom doručenia zásielky.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia